Puedes tener la tienda más bonita de Shopify, pero si tus clientes en Colombia no pueden pagar con PSE, Nequi o contraentrega, pierdes la venta en el último paso. Elegir bien la pasarela de pago es una de las decisiones más importantes — y más subestimadas — al montar una tienda Shopify en el país.
Aquí te explico qué pasarelas funcionan con Shopify en Colombia en 2026, cuánto cobran y cómo elegir la correcta para tu negocio.
¿Por qué Shopify Payments no es la respuesta en Colombia?
En muchos países, Shopify tiene su propio sistema de cobro (Shopify Payments) sin comisión adicional. En Colombia no está disponible de forma directa, así que necesitas conectar una pasarela local. La buena noticia: Shopify se integra con todas las grandes del país y la configuración no requiere programar.
Las pasarelas que funcionan con Shopify en Colombia
Wompi (Bancolombia)
Respaldada por Bancolombia, es de las más usadas. Acepta PSE, Nequi, tarjetas y Bancolombia a un clic. Comisión típica cercana al 2,65%–2,99% + IVA por transacción, sin mensualidad. Buena opción si tu público confía en el respaldo de un banco grande.
PayU
Una de las más veteranas en Colombia. Acepta tarjetas, PSE, efectivo (Efecty/Baloto) y cuotas. Comisión alrededor del 2,99%–3,49% + IVA. Fuerte cuando quieres ofrecer pago en efectivo o financiación a cuotas.
ePayco
Pasarela colombiana flexible, con PSE, tarjetas, Nequi, Daviplata y efectivo. Comisiones competitivas y soporte local. Popular entre emprendedores que empiezan.
Mercado Pago
El sistema de pagos de Mercado Libre, con buena tasa de aprobación y opción de cuotas. Útil si tu público ya está familiarizado con el ecosistema de Mercado Libre. Acepta tarjetas, PSE y saldo en cuenta.
¿Y la contraentrega (pago contra entrega)?
En Colombia muchos compradores todavía prefieren pagar cuando reciben el producto. La contraentrega se puede habilitar en Shopify combinándola con operadores logísticos que ofrecen recaudo. Ofrecerla puede subir tu conversión de forma notable, sobre todo fuera de las grandes ciudades — pero gestiona bien los costos de devolución.
Tabla rápida de comisiones (aprox. 2026)
- Wompi: ~2,65%–2,99% + IVA, sin mensualidad. PSE, Nequi, tarjetas.
- PayU: ~2,99%–3,49% + IVA. Tarjetas, PSE, efectivo, cuotas.
- ePayco: comisiones competitivas. PSE, tarjetas, Nequi, Daviplata, efectivo.
- Mercado Pago: ~3,29%–3,99% + IVA. Tarjetas, PSE, cuotas, saldo.
Las comisiones cambian según volumen y negociación, así que confírmalas siempre con cada proveedor antes de decidir. Recuerda que este costo afecta tu margen: tenlo en cuenta al fijar precios, como explico en cuánto cuesta tener una tienda online en Colombia.
¿Cuál elegir?
- Si tu público confía en bancos: Wompi (respaldo Bancolombia).
- Si quieres ofrecer cuotas y efectivo: PayU.
- Si empiezas y quieres flexibilidad con soporte local: ePayco.
- Si tu cliente viene del ecosistema Mercado Libre: Mercado Pago.
Lo más recomendable es activar al menos dos métodos: una pasarela con PSE y tarjetas, más la opción de contraentrega si tu producto y logística lo permiten. Mientras más formas de pago ofrezcas, menos ventas pierdes en el checkout.
Cómo activarlas en Shopify
Desde el admin de Shopify vas a Configuración → Pagos, eliges “Agregar método de pago alternativo” o el proveedor externo, e ingresas las credenciales que te da la pasarela tras crear tu cuenta. La parte técnica es sencilla; lo que requiere criterio es la configuración correcta de impuestos, envíos y la prueba completa del proceso de compra antes de lanzar. Si quieres una guía de todo el montaje, mira la guía completa para crear tu tienda Shopify.
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