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Política de Privacidad

Última actualización: 16 de April de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

2. Datos personales que tratamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios solicitados y mejorar la experiencia de navegación:

Formulario de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Sitio web (opcional)
  • Servicio de interés y mensaje

Datos de navegación

  • Dirección IP (anonimizada en Google Analytics)
  • Páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y navegador
  • Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, directo)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilita son tratados para las siguientes finalidades:

  • Responder a sus consultas y gestionar la relación comercial derivada del contacto.
  • Enviar información sobre los servicios solicitados o en los que usted haya mostrado interés.
  • Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica (Google Analytics 4) para mejorar los contenidos y la experiencia de usuario.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales sin su consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.
  • Interés legítimo: análisis estadístico de la navegación para mejorar el sitio web, garantizando la anonimización de los datos.
  • Ejecución de un contrato: cuando exista una relación de prestación de servicios, el tratamiento es necesario para el cumplimiento del mismo.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si se establece una relación comercial, durante toda la vigencia de la misma más los plazos legales de prescripción aplicables en Colombia.

Los datos de navegación tratados por Google Analytics se conservan durante 14 meses, conforme a la configuración de retención de datos habilitada en la propiedad.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores de servicio que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad:

  • Google LLC — Google Analytics 4 y Google Tag Manager, para medición de audiencias. Servidor en Estados Unidos bajo las cláusulas contractuales estándar de la UE.
  • Automattic Inc. — WordPress.com y Akismet, para la gestión del CMS y el filtro de spam.

7. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, usted tiene derecho a:

  • Conocer los datos que tenemos sobre usted y el uso que hacemos de ellos.
  • Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación o cuando haya retirado el consentimiento.
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
  • Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@consultorseo.info indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una copia de su documento de identidad.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de su recepción.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento no autorizado o acceso ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos a los que están expuestos.

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9. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y funcionales. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

Puede configurar o rechazar las cookies desde los ajustes de su navegador. Si desactiva las cookies de analítica, seguirá pudiendo navegar por el sitio con normalidad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a info@consultorseo.info.

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